1. Aceptación de los Términos

 

Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Amiga Estudio, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. 

 

2. Descripción de Servicios

 

Amiga Estudio ofrece los servicios de diseño y marketing digital, que pueden incluir, entre otros, desarrollo y diseño de sitios web, creación de contenido gráfico y gestión de redes sociales, diseño para mailing, creación y desarrollo de estrategias de pauta en distintas plataformas digitales, redacción de material publicitario digital, servicio de fotografía y video, diseño de identidad de marca y materiales impresos.

 

3. Precios y Pagos

 

Los precios de nuestros servicios son fijos, se establecerá un paquete según las necesidades de cada proyecto y se proporcionará en una cotización personalizada. Los detalles de pago, métodos aceptados y plazos se acordarán antes de comenzar el proyecto y en dicha cotización.

 

4. Confidencialidad

 

Toda la información proporcionada por el cliente, incluida la información comercial, estrategias y datos confidenciales, se tratará con la máxima confidencialidad y no se divulgará a terceros sin el consentimiento expreso del cliente.

 

5. Responsabilidad y Garantías

 

Amiga Estudio se esforzará por cumplir con los estándares más altos en la prestación de servicios. Sin embargo, no se garantiza el éxito en términos de resultados específicos. Amiga Estudio no se hace responsable de cualquier daño indirecto, consecuente o incidental derivado del uso de nuestros servicios.

6. Plazos de Entrega y Desarrollo de Proyectos

​

Amiga Estudio se compromete a proporcionar a sus clientes cotizaciones detalladas que incluyan los tiempos estimados de entrega o desarrollo para cada proyecto. Estos plazos se establecerán de manera realista y considerando la complejidad y magnitud de cada tarea.

​

Al aceptar nuestra cotización, el cliente reconoce y acepta los plazos propuestos. Es importante destacar que los plazos pueden estar sujetos a ajustes en caso de que surjan circunstancias imprevistas o cambios en el alcance del proyecto. En tales casos, nos comprometemos a informar de inmediato al cliente sobre cualquier modificación en los plazos acordados.

​

Asimismo, alentamos a nuestros clientes a proporcionar toda la información y recursos necesarios de manera oportuna para garantizar el cumplimiento eficiente de los plazos establecidos. La colaboración mutua contribuirá significativamente al éxito y puntualidad de la entrega de cada proyecto.

​

7. Cambios y Cancelaciones de Servicio

 

Los cambios en el alcance del proyecto deben acordarse por escrito. En caso de cancelación del proyecto, se deberá notificar a Amiga Estudio 10 días antes de la fecha de pago establecida, de no ser así, se cobrarán los días en curso del servicio.
 

8. Ambiente de Respeto

 

El respeto se manifiesta a través de la comunicación cortés y amable, así como de la consideración hacia las opiniones y perspectivas de todas las partes involucradas, junto con la colaboración en un ambiente constructivo. Estos aspectos son fundamentales para mantener un entorno de trabajo positivo y altamente productivo.

 

Deseamos recordarle que, en caso de que estas expectativas de respeto no sean cumplidas, nos reservamos el derecho de dar por terminado el proyecto en curso. Valoramos la importancia de mantener estándares de conducta adecuados y respetuosos en nuestra colaboración, y confiamos en que, al hacerlo, podremos alcanzar los mejores resultados posibles.
 

9. Penalización por Retrasos en Pagos

 

En caso de que el cliente no realice el pago correspondiente dentro de la fecha de corte establecida en el acuerdo de servicios de Amiga Estudio, se aplicará una penalización del 10% sobre costo total de factura a partir de los 7 días de retraso. Esta penalización tiene como objetivo incentivar el cumplimiento oportuno de los pagos y asegurar una relación de trabajo efectiva.

 

Es importante destacar que esta penalización no es una sanción punitiva, sino más bien una medida destinada a cubrir los costos administrativos y financieros relacionados con el procesamiento de pagos atrasados. El cliente será notificado por escrito en caso de que se aplique esta penalización.

​

Para evitar cualquier confusión o malentendido, recomendamos encarecidamente que el cliente realice sus pagos de manera puntual y cumpla con las fechas de corte establecidas en el acuerdo. La penalización por retraso será añadida al monto pendiente de pago.

 

En caso de que el cliente acumule retrasos en pagos de manera recurrente y no cumpla con los términos acordados, nos reservamos el derecho de tomar medidas adicionales, incluida la suspensión temporal de los servicios hasta que se regularice la situación financiera.

​

Al aceptar los presentes términos y condiciones, el cliente reconoce y acepta la política de penalización por retraso en pagos y se compromete a cumplir con sus obligaciones de pago de manera puntual para mantener una relación de trabajo mutuamente beneficiosa.

​

10. Modificaciones de los Términos

​

Amiga Estudio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.

 

Al utilizar nuestros servicios, confirmas aceptar cumplir con estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud, por favor, contáctanos en hello@amigaestudio.com.